El Gobierno pone en marcha una nueva regulación que garantiza los derechos de los usuarios de los SMS Premium
El Gobierno pone en marcha una nueva regulación que garantiza los derechos de los usuarios de los SMS Premium
El viernes entra en vigor la normativa de los SMS Premium
25/11/2009
El Código de Conducta obliga a los prestadores a informar adecuadamente a los usuarios a través de la publicidad de los servicios y de mensajes SMS informativos
El Código también incluye normas específicas para concursos y regula la terminología para contratar y cancelar los servicios de suscripción
La nueva numeración introducida por el Código de Conducta permitirá a los usuarios conocer el precio y el contenido del servicio a través del primer dígito del número
La nueva regulación garantiza los derechos de los usuarios a solicitar a su operador la desconexión de estos servicios y a que en las facturas se desglose la parte correspondiente a la tarificación adicional
El Código de Conducta y la Orden Ministerial que regulan los SMS Premium como servicios de tarificación adicional entrarán en vigor a las 00.00 horas del viernes, 27 de noviembre. A partir de ese momento, los prestadores de estos servicios deberán cumplir una serie de normas que garantizan los derechos de los usuarios.
Los SMS Premium permiten tanto la descarga de contenidos (juegos, vídeos, politonos) como la participación en concursos, sorteos y programas de radio y televisión. Estos servicios conllevan una tarificación al usuario adicional a la del servicio soporte de telecomunicaciones y a ellos se accede mediante la marcación de un número corto.
Novedades del Código de Conducta
El Código de Conducta de los servicios SMS Premium es de obligatorio cumplimiento para todas las empresas que presten estos servicios. El Código que entra en vigor contiene regulación de los siguientes aspectos.